Современные технологии позволяют создавать малые архитектурные формы (МАФ) на любой вкус. Глаза разбегаются при выборе МАФ на сайтах и в специализированных магазинах. Однако сложно найти грамотного специалиста, который подскажет, что с чем сочетается и как создать выбранный стиль. И чтобы затем тот же дизайнер подготовил проект и передал это на производство. При этом хочется живого и непринужденного общения, как это могут делать обученные sales-менеджеры. Компания «ГефестPRO» предлагает оптимальные технологии для создания дизайнерских изделий желаемого стиля! Мы проводим комплексную работу под ключ, и радуем клиента готовым изделием или конструкцией.
Другой нашей отличительной чертой заключается в многопрофильном подходе. Если мы делаем входную группу, то также можем изготовить витраж для двери или лестницу с пандусом. Здесь большую роль играет профессионализм наших менеджеров, которые периодически проходят обучение прямо в офисе, обучаясь у тимлида во время регулярных летучек. На людях держится весь наш бизнес, и мы стремимся инвестировать в них наше время и деньги.
Принимая заявку, менеджер записывает детали, уточняет загруженность на производстве и монтажников и называет реальные сроки, когда мы сможем все сделать. Мы не даем пустых обещаний, и если в данный момент не способны сделать за тот срок, которой нужен клиенту, то просто не беремся за заказ. Здесь все прозрачно, и клиент может понимать, на каком этапе находится его заявка.
Клиенты часто обращаются к нам повторно, отмечая не только прозрачность, но и то, как мы все помним. Не скрываем, что прибегаем к использованию CRM-системы, поэтому детали всех заказов сохраняются годы и не так сильно зависят от того, кто из менеджеров принимал заявку в первый раз. Система также позволяет лидеру группы и генеральному директору отслеживать работу менеджеров и вмешиваться, если что-то идет не так.
В «ГефестPRO» мы привыкли работать быстро, чтобы и заработать больше, и оставить клиента довольным. Короткие сроки, за которые мы беремся, исходят из того, что работаем напрямую с производственным отделом, поставщиками и не создаем пустое звено в цепочке заказов.
С каждым годом мы учимся и растем, многие менеджеры уже способны по деталям и рассказу отличить архитектурный стиль и предложить наиболее подходящее решение. Мы не гонимся за сиюминутной прибылью, и если подходит типовое решение, то предлагаем его. При этом всегда рады заказам с индивидуальным проектом, ведь они порою становятся произведением искусства.
Хочется резюмировать вышесказанное. Наши принципы работы:
профессионализм;
скорость работы;
высокое качество продукции;
комплексный подход;
многопрофильный подход;
открытость при создании заявки;
прозрачность при выполнении работ;
контроль выполнения работ;
понимаем отличия в стилях.